Política de Privacidade

A EquoSpace valoriza a sua privacidade e trata seus dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dados que coletamos

Ao fazer uma reserva pelo site, registramos seu nome, seu WhatsApp, o número de pessoas e a data escolhida. Esses dados são usados exclusivamente para guardar sua vaga, confirmar o pagamento e falar com você sobre a experiência. Só a equipe da EquoSpace tem acesso a eles.

Pagamentos

Os pagamentos são processados pela Asaas Gestão Financeira S.A., na página de pagamento do próprio Asaas. CPF e dados do cartão são informados lá e não são armazenados por nós. Quando o pagamento é confirmado, a equipe da EquoSpace marca a sua reserva como paga.

Cookies e estatísticas do site

Para entender de onde vêm nossos visitantes e melhorar o site, contamos as visitas, as páginas vistas e os cliques nos botões de WhatsApp, junto com de onde a pessoa chegou (por exemplo, um anúncio, o Google ou o Instagram). Uma reserva feita pelo site guarda essa origem. As mensagens enviadas pelos botões de WhatsApp do site terminam com um código curto, que só serve para sabermos de qual página e de qual anúncio a conversa veio.

Para isso usamos cookies no domínio equospace.com.br: um cookie anônimo da visita, que some ao fechar o navegador, e a sua resposta ao aviso de cookies. Só se você aceitar, guardamos também um identificador do seu navegador (por até um ano) e podemos carregar ferramentas de estatística e de anúncios do Google (Tag Manager, Analytics e Ads), da Meta e da Microsoft (Clarity). Se recusar, nada disso é carregado. Esses registros de visitas são apagados sozinhos em até 13 meses.

Por quanto tempo guardamos

Doze meses depois da data da experiência, seu nome e seu contato são apagados das nossas reservas; ficam só números (quantas pessoas, valores) para controle. As cópias de segurança são cifradas e substituídas em até um ano.

Seus direitos

Você pode solicitar a confirmação, o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados a qualquer momento pelo e-mail contato@equospace.com.br.

Última atualização: 28/10/2026.